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Preguntas Frecuentes

Este, y todos los planes prepago, se pueden adquirir en el menú *456#, App Mi Mas y sitio web www.masmovilpanama.com

Si usted no cuenta con B/.15.00 de saldo recargado para renovar el plan, el sistema intentará cobrarle la renovación por 5 días más. Si usted completa el saldo suficiente dentro de ese periodo, el plan se renovará automáticamente y recibirá su beneficio para compartir data a otros dispositivos.

No, el volumen de data Gratis para compartir no se puede acumular, y la vigencia tampoco se puede correr. Cada vez que se renueve el plan el contador de 2GB para compartir se resetea / iniciará nuevamente.

Podrá consultar dentro del menú *456# o el App Mi Mas. Además, recibirá SMS cuando le queden 200MB de volumen para compartir y cuando este se agote.

Dentro del menú *456# y App Mi Mas puede consultar la vigencia de su plan activo. El cobro por renovación se realiza en la fecha de expiración indicada en la consulta.

La recurrencia se cancela automáticamente 5 días después de la expiración del último plan, si el usuario no tiene saldo suficiente en su cuenta Main/principal. Durante estos 5 días el cliente no podrá navegar/usar data por demanda (Pay as You Go), pero si podrá realizar llamadas con el saldo que tenga disponible y comprar cualquier otro plan de menor valor (con ese saldo disponible).

Si, luego de recargar el saldo suficiente, puede adquirir el plan en cualquiera de los canales de compra: menú *456#, App Mi Mas, sitio web de +Móvil www.masmovilpanama.com

Usted podrá comprar cualquier plan prepago mientras tenga este plan activo; la data regular se acumula, los minutos se consumen dándole prioridad a la bolsa ilimitada, la fecha de vigencia se establece según el concepto de mejor fecha. Los minutos a otros operadores no se acumulan. La data para compartir no es acumulable.




Términos y Condiciones

Promoción válida del 19 enero al 30 de septiembre de 2021, aplica para clientes +Móvil Prepago en Tarifa Promocional o Tarifa Única. Plan Data y minutos de B/.15.00 por 30 días, contados a partir de la fecha de activación, incluye: Minutos ilimitados a la red +Móvil, 25 minutos a otros operadores y volumen de uso ILIMITADO en WhatsApp y WeChat durante el periodo de vigencia. Además, el cliente recibirá 3GB de Data LTE/3G, la cual podrá sumarse a la data que el cliente tenga vigente al momento de activar el Plan, siendo la fecha de expiración la más favorable para el cliente. Este plan se activa con una suscripción a compra recurrente, en donde cada treinta (30) días se descontará los B/.15.00 del saldo recargado para activar nuevamente el plan. Los usuarios que adquieran este con la renovación automática del Plan, recibirán a partir de su segunda compra, 2GB de data LTE/3G para compartir con otros dispositivos con la misma vigencia del plan.